2013年3月にイー・モバイルより発売されたスマートフォン「STREAM X GL07S」（ファーウェイ製）の一部製品について、ファーウェイ・ジャパン、ソフトバンクおよびウィルコム沖縄は、長期間の利用において過度な衝撃が加わると、発熱や発煙が生じる可能性があることを確認。本日より対象製品を無償交換および回収することを発表した。
対象となるのは、イー・モバイルのスマートフォン「STREAM X GL07S」（ファーウェイ製）の一部の製造ロット（発売日：2013年3月7日、対象台数：16,460台 そのうち、本日時点の稼働台数：3,208台）。
対象製品の無償交換についてだが、現在、ワイモバイルで対象製品を利用中のユーザーには、本日より、SMSおよびダイレクトメールで案内を送るとのこと。以下を持参の上、ワイモバイル携帯電話取扱店へ来店すれば、最新スマートフォンへの無償交換が行われる。
■手続きに必要なもの
・ワイモバイルからお送りしたSMSまたはダイレクトメール
・本人確認書類
・クレジットカードまたはキャッシュカード
問い合わせ先：「GL07S特別対応窓口」
電話番号：0800-111-3041（通話料無料）
受付時間：午前9時から午後8時まで（年中無休）
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代表取締役・ITライフハック代表
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