なお「楽天カフェ 二子玉川ライズ S.C.店」は、4月24日に開業する商業施設「二子玉川ライズ・ショッピングセンター・テラスマーケット」内に同時にオープンする。

楽天モバイルでは、昨年12月5日には東京都渋谷区にある楽天カフェ内、2015年3月21日には楽天イーグルスの本拠地である宮城県仙台市の楽天イーグルスグッズショップ内に楽天モバイルのカウンターを設け、直接スタッフから説明を受けたうえで契約をしたいというユーザーのニーズに対応してきた。今後も実店舗での申込受付カウンターを全国各地へ拡充していく。

■新設楽天モバイル申込受付／申込相談カウンター概要
名称：「楽天カフェ 二子玉川ライズ S.C.店」楽天モバイル申込受付／申込相談カウンター

場所：東京都世田谷区玉川1-14-1 二子玉川ライズ・ショッピングセンター・テラスマーケット2F

営業時間：10:00～20:00

対応業務（注2）：
・楽天モバイルの新規（SIM単体・端末セット）およびMNP申込受付
・MNP転入手続きの即日対応
・その他楽天モバイルに関する各種案内

契約時に必要なもの：
・契約者本人名義のクレジットカード
・本人確認書類
（免許証、保険証、日本国発行のパスポート、住民基本台帳カード、身体障がい者手帳、精神障がい者保健福祉手帳、特別永住者証明書、外国人登録証明書、在留カードのうちいずれか１つ）
・端末の割賦販売をご希望の場合は、口座情報（注3）
・MNPをご利用の場合はMNP予約番号

＜補助書類＞（注4）
・公共料金領収書
・住民票
・届出避難場所証明書

注1：MNP（携帯電話ナンバーポータビリティー）とは、携帯電話会社を変更した場合に、現在利用している電話番号はそのままで、変更後の携帯電話会社のサービスをご利用できる制度です。
注2：ご契約中のプラン解約、お申し込み時に登録された情報の変更は当カウンターでは受け付けておりません。
注3：端末の店頭での受け渡しは一括支払いで購入されるお客様のみとなり、分割支払いで購入されるお客様へは後日配送します。
注4：本人確認書類と現住所が異なる場合は、発行日から3か月以内の補助書類が必要です。身体障害者手帳に住所の記載がない場合は、補助書類が必要です。

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