Questantの利用は基本無料だ。作成できるアンケートの数は無制限だが、自由に作れる質問数は１つのアンケートで最大10問まで（プロフィール用の4問を除く）となっている。そして、作成したアンケートへの回答数は無制限に受けることができるが、作成者がチェック可能な回答数は100までとなっている。

無料コースの場合、ユーザーサポートに関してはメールによるサポートについてのみ可能であり、問い合わせてから返答が来るのにおよそ１週間（５営業日）かかる。それでも、これまで紹介してきた記事を参考にすれば、簡単にアンケートを作成でき、集計も楽に行えるだろう。

ちなみに有料プランは３プランが用意されており、月額ごとに2,980円支払う「通常プラン（月払い）」の場合、１アンケート内の質問数と確認できる回答数が無制限となる。メールによるサポートは１営業日で返答が戻ってくる。通常プラン月払いを１年分まとめて支払う「通常プラン（年払い）」の場合、月払いとサービス内容に変わりはないが月払い10回分の29,800円で12か月間利用できるお得なプランになっている。

本格的にアンケートを行いたいのであればメールサポートに加えて専門家が電話によって細かくサポートしてくれるプランとして「プレミアムプラン」が用意されている。こちらは「通常プラン（年払い）」の10倍となる年額298,000円だ。

■スタッフメールは要チェック！　Questantブログには新情報が満載！
クエスタントに登録していると、一定期間ごとにスタッフから新情報に関するメールが送られてくる。このメールはQuestantに新たに追加された機能や改善されたポイント、変更のあった部分などを紹介するものだ。ただ、ビジネスパーソンであれば、毎日届く大量のメールの中に、こうしたメールが埋もれてしまうという人もいるだろう。

そこで紹介したいのがスタッフによって運営され、クエスタントに関する新情報がたくさん詰まっているクエスタント専用のブログだ。このブログには、クエスタントを実際に使用した例がたくさん紹介されている。使い勝手は良さそうだが、いまいち何に使ったらいいのかわからないというような人でも、このブログを見ることで様々な使い方のアイデアが浮かぶであろう。

またこのブログでは、実際にクエスタントを利用して作成され、回収されたアンケートに関するエントリーがカテゴリーごとに分けて掲載されている。企業によるユーザーの嗜好をはかる内容のアンケートもあれば、ちょっと笑えるおもしろ系の記事もあり、非常に楽しいエントリーが数多く掲載されている。活用法を知るには要チェックのコンテンツと言えるだろう。

スタッフメールの例

使いこなすなら押さえておきたい「クエスタントブログ」

■どんなアンケートを作ればいいのかわからない？　まずはプライベートで！
これだけ便利なことができるクエスタントだが、使ってみないことには、その良さは理解できないだろう。会社の企画でこういったアンケート作成サービスがあることを提案したとしても、実際に使ったことのないサービスに関して、詳細説明を求められても、ありきたりな返事しかできないだろう。

そこでプライベートでまず使ってみることをおススメしたい。実際にツールを使えば実感を持ってメリットを伝えられるし、ツールの使い方について具体的な説明がしやすい。たとえば友人の結婚式の例を紹介しよう。
　　 　　　　　　

「結婚式の二次会パーティー」に関するアンケート

回答部分の例、この程度なら無料コースでも十分作成可能だ

以上、無料アンケートの例として、結婚式の二次会パーティーに関するアンケートを紹介した。もっと普段使いするのであれば、仕事の打ち上げや食事会など、参加の有無や候補の店を選ぶといったアンケートもおすすめだ。日にちの調整やみんなの意見もアンケート形式ならばまとめやすい。まずは日常の簡単な質問でいいのでクエスタントを使って無料アンケートを作成してほしい。使い勝手の良さが実感できるはずだ。

■無料アンケート作成ツール『クエスタント』

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・より便利に進化し続けるマクロミルのセルフアンケートASP「Questant（クエスタント）」
・スマホで！ PCで！　無料でセルフアンケートが作成できる「Questant（クエスタント）」
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・なるほど便利！　無料でセルフアンケートが作れるASP「Questant（クエスタント）」

■より便利に、より簡単に！　サービス登場から常に進化を続けるQuestant
これまでQuestantを使ってアンケートを作成する方法としてPC利用時における作成方法、そしてスマートフォンやタブレットを使ってアンケートを作成する方法を紹介してきた。

たとえばスマートフォン使ってアンケートが作成できる機能は、クエスタントの登場時には対応していなかった機能だ。ユーザーからの要望を吸い上げるのが得意なマクロミルだからこそ、ニーズに合った機能追加を行うことができるわけだ。

スマホ以外にも、Questantの進化はまだまだとどまるところを知らないようだ。今度は、アンケートの作成方法が簡単に理解できるように、チュートリアル機能が追加されたのである。

この機能を実際に利用してみたが、Questantに対して知識のない人でも簡単にセルフアンケートの作成が行えるようになっている。すでにいくつかアンケートを作成しているユーザーは、このチュートリアル機能は不要であろうということで、2014年2月19日以降にユーザー登録された人にだけ表示されるようになっている。

■親切すぎるチュートリアル
実際に使ってみたところ、さすがマクロミルと思えるほど、かゆいところに手が届く親切機能になっていた。ということで新機能について紹介しよう。

まず、筆者は既存ユーザーだったため、チュートリアルが閲覧できるようアカウントを新たに作成した。前々回、アンケート項目の作成手順について以下のように説明した。

① 回答方法の選択
② 質問文の作成
③ 選択肢の作成
④ 回答必須の有無
⑤ 保存
といった手順で質問を作成する

とりあえず、この手のサービスを真っ先に試してみる人というのは、アーリーアダプタータイプでITリテラシーも相当に高いであろうというのがお約束だ。最近では、Questantのバナーをあちこちで見かけるようになっているので、チュートリアル機能はセルフアンケートを作ったことがないユーザーに対するサービスである言えるだろう。

2月19日以降にユーザー登録された人だけが使えるチュートリアル機能

ユーザーアカウントを作成してログインすると、マイページでまず表示されるのが、アンケート作成方法のチュートリアルだ。矢印アイコンを使って何をすべきかを教えてくれる。

■アンケート項目の作成方法をこと細かく教えてくれる
チュートリアルは、基本的には表示に従って項目の入力を行い、「次へ」をクリックし、それを繰り返していけば簡単にひと通りの流れがわかるようになっている。「close」ボタンをクリックするといつでも閉じることができるので、理解している部分を飛ばしたいときなどに便利だ。

まずは、アンケート作成の方法を選ぶ

チュートリアルにしたがってタイトルを入力する

質問を追加するためのチュートリアル

チュートリアルに従って質問を作成したら、基本情報の作成へ

基本情報まで完了したら「アンケート完成」をクリックすればOK

以上のように、アンケート作成のチュートリアルは、非常にわかりやすくなっている。これを参考にすれば、ほとんど初めてQuestantを使うといった人でも、アンケートを作ることができるだろう。

■便利なのはチュートリアルだけではない進化する機能にも注目
便利なのはチュートリアルだけではない。今後大注目したい便利に使える機能として「質問データベース」がある。本機能はいままでQuestantを使って作成された質問内容を蓄積し、アンケートの質問項目をカテゴリーや目的といったキーワードで探し出してくれる機能だ。

質問を探したい業種を選択

さらに選択肢の中から必要な項目を選択する

データベースの中から質問がピックアップされる

この機能は、データベース自体がまだまだ構築中なため、現在は有用な質問内容は少なく感じるかもしれない。しかし数年後にビッグデータ化した場合、数多くの適切な質問項目が表示されるようなるはずだ。この機能はQuestantの進化と共に成長していくだろう。

■質問項目の文字修飾が可能になった！
さらに、質問項目を作成する際に、重要な内容なので文字を強調したいといったことがあるだろう。いままでは、文字に関しては、ほとんど変更することができなかった。ところが文字修飾の機能が追加されたので、質問内容をよりユーザーにわかりやすく、質問の意図を伝えやすくなったと言える。こういった細やかな変更によりアンケートの質を向上できるのは非常にありがたい。

アンケート内容の文字修飾ができなかったが・・・

現在は文字修飾も可能になっている

■ほかにも新機能が追加されているQuestantから目が離せない！
以上のように進化を続けているQuestantを紹介した。ほかにも「表示速度の改善」「Questant（クエスタント）のクイックガイド」をヘルプサイトに掲載するなど、Questantの魅力をあますことなく引き出せる最新機能が追加されている。無償で使えるQuestantだが、使っていくうちに有償版に移行すればさらに便利に使えることは間違いない。

無料プランに加えて３つの有料プランが用意される

以上のようにセルフアンケートASPのQuestantは、常に進化し続けていることが理解していただけたと思う。もちろん今後もブラッシュアップされ、より便利になっていくことは間違いない。まずは、最新のQuestantにユーザー登録して使ってみてほしい。その便利さがすぐに伝わるだろう。

■無料アンケート作成ツール『クエスタント』

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